Referenciacsoport
Az egyénre ható, viszonyítási pontként szolgáló közeg.
Azok a csoportok (család, barátok, véleményvezérek), amelyek közvetlen vagy közvetett hatással vannak a fogyasztó attitűdjeire, értékrendjére és vásárlási döntéseire.
Fogyasztói magatartás
Kapcsolódó fogalmak
Fogyasztói magatartás
Aspirációs csoport
Pozitív referenciacsoport, ahova tartozni vágyunk.
Fogyasztói magatartásAszociális csoport
Negatív referenciacsoport, amit elutasítunk.
Fogyasztói magatartásAttitűd
A fogyasztó értékelése egy márkáról vagy termékről.
Fogyasztói magatartásBanner vakság
A felhasználók tudattalanul figyelmen kívül hagyják a reklámokat.
Fogyasztói magatartásDiszkrecionális jövedelem
A szabadon elkölthető (fennmaradó) jövedelem.
Fogyasztói magatartásElsődleges referenciacsoport
A legszorosabb hatást gyakorló emberi környezet.
Segítsünk ezt a gyakorlatban is alkalmazni?
Megnézzük a te helyzetedet, és megmondjuk, mi hozná a legtöbbet.